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よくある質問（FAQ）
Q. 初めてですが相談だけでも大丈夫ですか？
はい、もちろん大丈夫です。ご利用を前提としなくても構いません。通院や外出について不安なことがあればお気軽にご相談ください。
Q. どんな方が利用されていますか？
高齢者の方や、ご家族が遠方に住んでいる方、施設に入居されている方などに多くご利用いただいています。
Q. 家族が付き添えない場合でもお願いできますか？
はい。ご家族の代わりに通院や外出の付き添いを行いますので安心してご利用いただけます。
Q. 急な通院でも対応できますか？
可能な限り対応いたします。予約状況によっては当日のご相談にも対応できる場合がありますので、まずはご連絡ください。
Q. 通院付き添いはどこまでしてもらえますか？
ご自宅や施設からの送迎、受付、診察室までの付き添い（診察同行）、会計、お薬の受け取りまでサポートしています。希望者には診察（付き添い）報告書をお渡しさせていただきます。
Q. 病院の待ち時間も付き添ってもらえますか？
はい。診察までの待ち時間も見守りながら付き添いますので安心です。
Q. 介護タクシーと付き添いを一緒にお願いできますか？
はい。移動と付き添いをまとめてご利用いただけます。
Q. 車椅子でも利用できますか？
はい。車椅子のまま乗車できる介護タクシーで対応しています。ストレッチャーまで可能です。
Q. 施設からの利用もできますか？
はい。高齢者施設や病院からの外出・通院付き添いにも対応しています。
Q. 病院以外の外出も付き添ってもらえますか？
はい。買い物、美容院、散歩、お墓参り、冠婚葬祭など様々な外出の付き添いが可能です。
Q. 結婚式やお葬式への付き添いもお願いできますか？
はい。冠婚葬祭への参加サポートも行っています。事前に打ち合わせをして安心して参加できるようお手伝いします。
Q. 久しぶりの外出でも大丈夫ですか？
はい。体調や移動の不安に配慮しながらゆっくりサポートします。
Q. 料金はいくらですか？
ご利用内容や時間によって異なります。詳しくは料金ページをご確認いただくか、お問い合わせください。
Q. 介護保険は使えますか？
当サービスは完全自費サービスのため介護保険は使用できませんが、その分柔軟な対応が可能です。
Q. 見積もりを出してもらえますか？
はい。ご利用内容をお伺いした上で事前に料金の目安をお伝えいたします。
Q. キャンセル料はかかりますか？
場合によりキャンセル料はいただく場合がございます。
Q. どのように申し込めばいいですか？
電話やお問い合わせフォーム、公式LINEからお気軽にご連絡ください。ご希望の内容をお伺いして日程を調整いたします。当日の場合はお電話いただけると幸いです。
Q. 事前に打ち合わせはできますか？
はい。初めての方でも安心してご利用いただけるよう、事前に内容を確認させていただきます。
Q. ケアマネージャーや施設からの相談もできますか？
はい。ケアマネージャー様や施設スタッフの方からのご相談にも対応しています。
Q. 対応エリアはどこですか？
主に奈良エリアを中心に対応して
Q. 女性のドライバーにお願いできますか？
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Q. 奈良で高齢者の生活支援サービスは利用できますか？
はい。奈良エリアで高齢者の生活支援サービスを行っています。日常生活のお困りごとをサポートしています。エリア外でも対応できるケースがありますのでご不明な点がございましたらご連絡ください。
Q. 奈良で高齢者の家事を手伝ってもらうことはできますか？
はい。掃除、洗濯、調理、買い物など日常生活のサポートを行っています。その他ご希望あれば可能な限り対応させていただきます。
Q. 一人暮らしの高齢者向け生活支援サービスはありますか？
はい。一人暮らしの高齢者の方が安心して生活できるようサポートしています。
Q. 高齢者の生活を手伝ってくれるサービスはありますか？
掃除や買い物など日常生活のサポートを行う生活支援サービスをご利用いただけます。見守りや、身体介助のサポートも可能です。
Q. 奈良で買い物の付き添いをお願いできますか？
はい。買い物の付き添いや代行にも対応しています。弊社では介護タクシー事業も行っており送迎から付き添いまで一貫してサポートできます。
Q. 奈良でゴミ出しを手伝ってもらえますか？
はい。ゴミ出しなど日常生活のサポートも可能です。弊社には定期ゴミ出しサービスのお得なプランもご用意しておりますのでぜひご利用ください。
Q. 高齢者の外出準備を手伝ってもらえますか？
はい、外出の準備や移動のサポートも行っています。
Q. 奈良で一人暮らしの親の生活支援をお願いできますか？
はい。奈良エリアで一人暮らしの高齢者の生活支援を行っています。掃除や買い物など日常生活のお困りごとをサポートいたします。看護師も在籍しているため、生活支援で訪問した際に異常があった時スムーズに連携できるといったメリットがあります。
Q. 奈良で高齢の親の見守りをお願いできますか？
はい。生活支援と合わせて見守りを行うことも可能です。ご家族が安心できるよう状況をお伝えすることもできます。
Q. 奈良で介護保険を使わない生活支援サービスはありますか？
はい。当サービスは自費サービスのため、介護保険では対応が難しい内容でも柔軟に生活支援を行うことができます。
Q. 奈良で自費の生活支援サービスは利用できますか？
はい。奈良エリアで自費の生活支援サービスをご利用いただけます。時間や内容の制限が少なく、柔軟なサポートが可能です。看護師在籍のため医療面での関わりも可能です。
Q. 奈良で安心して利用できる医療サービスはありますか？
はい。看護師在籍しており、ご利用者様の体調や状況の変化に注意して身体介助、医師による指示援助を実施できます。初めての方でも安心してご相談ください。急な発熱や、体調不良の場合にもかけつけます。
Q. 奈良で生活支援サービスを依頼するにはどうすればいいですか？
電話やお問い合わせフォームからご連絡ください。ご希望の内容をお伺いし、日程を調整させていただきます。
Q. 生活支援サービスの相談はできますか？
はい。ご利用前の相談も可能です。生活のお困りごとについてお気軽にご相談ください。
Q. 生活支援は当日でもお願いできますか？
予約状況によっては当日の対応も可能です。まずはお気軽にご連絡ください。
Q. 奈良で生活支援サービスの料金はいくらですか？
ご利用内容や時間によって料金は異なります。詳しくは料金ページをご確認いただくか、お問い合わせください。
Q. 奈良で家事支援サービスの料金はいくらですか？
時間3.000円。以降30分毎1.500円となります。また、交通費がエリアにより異なるため一度ご連絡ください。看護師希望の場合は料金が異なります。詳しくは「料金ページ」をご覧になるか、お電話にてご連絡ください。
Q. 奈良で高齢者以外でも生活支援サービスは利用できますか？
はい。体調不良やケガなどで日常生活が大変な方にも生活支援サービスをご利用いただけます。
Q. 奈良で体調が悪い時だけ生活支援を頼めますか？
はい。必要な時だけのご利用も可能です。短期間の生活支援にも対応しています。場合により、看護師対応とさせていただく場合がございます。
Q. 奈良で短時間でも生活支援サービスを利用できますか？
はい。短時間のご利用にも対応しています。ちょっとした生活のお困りごとでもお気軽にご相談ください。