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よくある質問（FAQ）
Q. 見積りは無料ですか？
はい、無料です。お気軽にお問合せ下さい。
Q. 観光コースは紹介されているコース以外でも、組み立てが出来ますか？
お客様のご予定やご希望により自由に組み立てていただけます。目的地および宿泊先など決まっていますと、それに合わせて観光地などいくつかの情報をお知らせいたしいたしますので、お気軽にお問合せください。
Q. 当日でも観光タクシーの手配はできますか？
はい、できます。ただし、観光ガイドドライバー、英語対応ドライバーやご希望の車両によっては人数・台数に限りがありご手配できない場合がございますので、事前の予約をおすすめいたします。
Q. 高速料金・駐車場料金・有料施設入館料金・お食事代金等はどうなりますか？
有料道路料金・駐車場料金・有料施設入館料金・お食事代金等は、別途お客様のご負担になります。観光コースが決まり、見積り依頼される際に、別途にかかる料金も事前にお知らせいたしますので、ご安心ください。
Q. 宿泊の場合、料金は変わりますか？
宿泊を伴う観光及び貸切は、ドライバーの宿泊費《1泊 10,000円》を申し受けます。この宿泊料金は一定です。石川以外の観光でもお気軽にお問合せ下さい。
Q. 料金はいつ、どのように支払えば良いのですか？
料金のお支払は、当日ご乗車の際にドライバーに現金・クレジットカードでお支払い下さい。前払い（銀行振込）していただいても結構です。
Q. ドライバーにチップは渡した方が良いでしょうか？
お気になされる必要はございません。観光タクシー料金にて、誠心誠意のご案内をさせていただきます。
Q. 空港・駅で出迎えはしてもらえますか？
ドライバーが、到着ロビー・改札口までお迎えにあがり、空港内・駅構内の移動、タクシー待機所までご案内いたします。ご安心ください。
Q. 時間延長は可能ですか？
可能です。ドライバーとご相談の上お決めください。ただし延長料金はかかります。
Q. お昼はどこで食べますか？
お客様のご希望・ご予算により、コース内でおすすめ（加賀料理・寿司・そばなど）のお店にご案内いたします。
Q. ドライバーのお昼はどうすればいいですか？
特にお考えにならなくても結構です。もちろん、昼食場所へのご案内はいたします。
Q. ゴルフ場への送迎もお願いできますか？
はい、できます。プレイ予約も代行して行いますので、お気軽にお問合せ下さい。
Q. ビジネスで金沢周辺の会社回りに利用できますか？
はい、できます。黒ハイヤー仕様（行灯なし、サインなし）にも対応いたします。
Q. 小さな子供がいるのですが、チャイルドシートは用意してもらえますか？
はい、ご用意いたします。ご予約の際に、お子様の年齢等の条件をお申し付けください。当日にご用意してお迎えにあがります。
Q. 2日以上の場合、ドライバーは変わるのですか？
いいえ、変わりません。当社では、初日から最終日まで全てを1人のドライバーでご案内させていただきます。他社では毎日変わるような所もありますが、ドライバーと車両が変わることによって、お客様もドライバーへの気疲れが多くなり、リラックスした旅行ができにくくなるようです。
Q. How can I book a tour?
Please request a quotation from our contact form first. We will send you a quotation within a few days. Please check the information and reply to us if you would like to reserve. We will confirm your reservation by sending you a confirmation email.
Q. Can I schedule a tour at any time of the day?
We can schedule the tour any time of the day. However, depending on the departure time, some facilities may not be available due to business hours.
Q. Can I arrange a tour course as I wish?
Yes, You can arrange your tour course freely. If you want to change or add anything to your itinerary for the day, please feel free to ask our driver directly.
Q. Can I arrange a tour on the day?
Yes, you can. However, we may not be able to arrange a Jumbo taxi and a JPN taxi. We recommend that you make a reservation in advance in this case.
Q. Can I extend my tour?
Yes, you can. Please ask our driver on the day. However, additional fees will be charged.
Q. What if the tour requires an overnight stay?
In addition to the charter fee, there is an accommodation fee of 8,000 yen per night. Please feel free to ask us about long-distance tours.
Q. Can you pick me up at the airport or train station?
Our driver will pick you up at the arrival lobby or ticket gate and take you to the taxi waiting area.
Q. What’s included in the tour price?
Charter fee, Tolls, Hand towels, Easy-guide by the driver, and Transportation for pick & drop to your location are included.
Q. What’s NOT included in the tour price?
The cost of any food or drinks, Admissions, Sightseeing fees, Hotels, and Parking fees are not included.
Q. Do I need a tip for a driver?
You don’t need to tip because Japan has no tipping culture. However, it could motivate our driver a lot.
Q. Where am I supposed to have lunch?
Depending on your request and budget, we will take you to a recommended restaurant during your tour.
Q. What am I supposed to do for the driver’s lunch?
Our drivers will have lunch on their own. If you would like to eat with our driver, please let them know.
Q. I have a little child, can you provide a child seat?
Yes, we can provide it. Please let us know the age of your child and other requests when you make your reservation. We will prepare child seats for you on the day of the tour.
Q. If the tour is more than two days, will the driver change?
No, the driver will not change. We have one driver who will take you from the first day to the last day.
Q. How can I pay for the tour?
Please make your payment in advance by PayPal or pay on the day of the tour by cash or credit card. Major credit cards such as VISA, MasterCard, JCB, American Express, and Diners Club International are accepted. If you want to pay in advance, we will send you a PayPal link after reservation confirmation.
Q. Do I have to pay in Japanese Yen?
In the case of paying in cash, Please pay in Japanese Yen.
Q. What if I want to transfer payment to your bank?
If paying by bank transfer, please make payment to the following account. Bank Name The Hokkoku Bank, Ltd.(SWIFT: HKOKJPJT) Branch Name Toiyamachi Branch Address: Kanazawa, Japan Account No. 12-0352598 Account Name Fuji Taxi. LTD. Address Ho-171-2, Gokuden-machi, Kanazawa-city, Ishikawa-prefecture, Japan
Q. What if I am late for the tour?
If you are a little late for the tour due to traffic or delay, we will wait for you and continue the tour as planned. Should you be over an hour late, please let us know. If we can’t get hold of you, we may have to cancel the tour.
Q. What if I want to cancel the tour?
In case of cancellation, the following cancellation fees will be incurred. From 7 days to 20 days before the day of the reservation: 20% From 2 days to 6 days before the day of the reservation: 50% 1 day before the day of the reservation: 100%