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🚖 事業者紹介

ケアサポートかたこう

📍 神奈川県相模原市

TEL：090-3249-3868

090-3249-3868 (お電話相談・予約) 公式サイトを見る
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事業者紹介

神奈川県相模原市南区上鶴間7-16-18 TEL:090-3249-3868 国土交通省関東運輸局許可 関自旅二 相模原市消防局認定 患者等搬送事業者4-2 一般社団法人福祉移送ネットワーク

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料金・費用

🦽 普通車（標準福祉車両・ユニバーサルデザイン）
普通車
初乗運賃（メーター）
920円 (2kmまで)
加算運賃
100円 (233m毎)
時間制運賃（貸切目安）
3,840円 (30分まで / 以降30分毎 3,840円)
運賃区分・用途
時間距離併用制（相模・初乗2km920円、迎車920円）
待機・時間距離併用運賃
100円（時速10km以下 1分25秒毎に）
料金シミュレーション ①
自宅 ↔ クリニック定期通院
片道 約3km／普通車・標準車いす乗車
初乗り運賃（2kmまで）約920円
距離加算（約1km）約500円
トイレ介助・排泄介助料約1,000円
概算目安：約 2,420 円〜
料金シミュレーション ②
総合病院からの退院・転院
片道 約10km／普通車乗車
初乗り運賃（2kmまで）約920円
距離加算（約8km）約3,500円
トイレ介助・排泄介助料約1,000円
概算目安：約 5,420 円〜
🤝 介助料・基本サービス料金
サービス名称基準単位料金（税込）
🏷️ トイレ介助・排泄介助料円/回1,000円
🦽 特殊機材レンタル料金
機材名称仕様・台数レンタル料金
🦽 標準型車いす（自走/介助兼用）1台保有無料
🦽 リクライニング車いす1台保有無料
🚑 車載標準ストレッチャー（寝台）1台保有無料
🦽 標準車いす貸出料標準型車いす（自走/介助兼用）（貸出料）無料
🦽 リクライニング車いす使用料ENRICH_PIPELINE無料
🚑 ストレッチャー使用料（寝台機材費）ENRICH_PIPELINE無料
🚑 布担架・簡易担架使用料ENRICH_PIPELINE無料
🎫 各種割引制度・助成利用券
割引種別割引内容・条件
身体障害者手帳のご提示によりメーター運賃1割引（△10%）
療育手帳（愛の手帳等）のご提示によりメーター運賃1割引（△10%）
精神障害者保健福祉手帳のご提示によりメーター運賃1割引（△10%）
自治体発行の福祉タクシー利用券・助成券をご利用いただけます（運賃精算時に額面分控除）
🌙 割増料金
割増項目内容
深夜早朝割増2割増00〜翌5:00）運賃2割増
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保有車両・対応機材

汎用規格 汎用普通福祉車両
乗車定員 5名 車椅子固定 1台 同乗者 2名
🦽 車椅子対応
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目的別・対応シーン

対応シーンの記載がありません

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対応エリア

神奈川県相模原市を中心に運行

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予約・ご利用案内

【お電話でのご予約・お問い合わせ】 TEL: 090-3249-3868

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📞まずはお問い合わせ・ご連絡

お電話にてご相談

ご利用日時、お迎え先、目的地、車椅子・ストレッチャー等のご希望機材をお知らせください。

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📋ご予約内容のお伝え

スケジュールと内容の確認

お身体の状態や介助内容、同乗人数等を確認のうえ、スケジュールとお見積もりをご案内いたします。

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✅スケジュール調整・ご予約完了

ご予約完了

内容をご確認いただき、予約確定となります。当日お約束の時間にお迎えに上がります。

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お支払い方法

💴 現金・請求書・口座決済
現金払い
💳 クレジットカード決済
クレジットカード決済（各種対応）
📱 QRコード・スマホ決済
楽天ペイ
🎫 タクシーチケット・福祉助成券
自治体福祉タクシー利用券
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保有資格・許認可

🎖️ 普通自動車第二種運転免許
🎖️ 介護職員初任者研修修了（旧ヘルパー2級）
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よくある質問（FAQ）

Q. 介護タクシーの利用対象は？
要支援・要介護認定を受けている方、障害者手帳をお持ちの方、その他病気やケガなどで公共交通機関の利用が困難な方とその付添いの方にご利用いただけます。お一人での外出がむずかしい方はぜひ一度ご相談ください。
Q. ひとりで利用できますか？
通常の移送はドライバーが1名で行うため、お客様の安全を考え、付き添いの方（ご家族やヘルパーの方）に同乗をお願いしています。ただし、お客様のお身体の状況によっては利用が可能な場合もあるので、予約時にご相談ください。
Q. 電話したらすぐに迎えに来てもらえますか？
ご希望の時間帯に別の予約が入っていなければ対応可能です。介護タクシーはご利用いただく時間帯が集中しますので、可能であれば前もってご予約をお願いします。こちらで対応できない場合は、介護タクシーアイラスグループの協力事業者をご紹介します。
Q. 営業時間外でも配車をお願いできますか？
お電話の受付は日曜・祝日を除く8:00～19:00になりますが、ご予約（配車）の時間については日曜・祝日、深夜早朝も柔軟に対応しております。ご相談ください。
Q. 利用料金の内訳を教えてください。
基本料金（予約料＋迎車料＋メーター運賃＋介助料）のほか、使用する器材・設備、介助内容により追加の料金が発生します。詳細については ご利用料金 をご覧ください。メーター運賃以外は福祉移送ネットワークアイラスグループ統一料金なので、安心してご利用いただけます。ご利用前に概算料金をご案内いたします。
Q. 介護保険は使えますか？
申し訳ございません。ケアサポートかたこうは介護保険適用外の介護タクシーです。自費利用となりますので、悪しからずご了承ください。
Q. 自治体の福祉タクシー券は使えますか？
もちろんご利用可能です。ただし、発行元の自治体によってはご利用できない場合がありますので、事前に確認願います。
Q. キャンセル料金はいくらですか？
ご利用当日のキャンセルは、3,000円のキャンセル料をいただく場合があります。キャンセルや予約内容変更のご連絡はなるべくお早めにお願いします。
Q. 自宅や病院内の介助もしてもらえますか？
安心しておまかせください。介護資格のあるケアドライバーが対応いたします。室内介助や階段介助はもちろん、外出先での付き添い、お食事や着替え、トイレの介助もご相談ください。必要な場合は2名以上のスタッフで対応いたします。介助サポートのみのご利用も承ります。
Q. 持ち込みの車いすでも介助してもらえますか？
乗車可能なサイズ・重量であれば対応可能です。介助の際に取り扱い方法をお聞きする場合がありますので、予めご了承ください。
Q. 付き添いの家族は何人まで乗車できますか？
お付き添いの方は2名～最大5名まで乗車可能です。移送器材により乗車可能人数が異なります。詳しくは 車両・資器材 をご覧ください。
Q. 乗車中や介助中に事故やケガがあった場合の補償はありますか？
ご安心ください。ケアサポートかたこうでは、万が一の事故やケガに備えて移送サービス全般をカバーする責任賠償保険に加入しています。
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営業時間・定休日

営業時間
—
定休日
日曜日・祝日
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基本情報

事業者名
ケアサポートかたこう
所在地
神奈川県相模原市〒252-0302 神奈川県相模原市南区上鶴間7-16-18
電話番号
090-3249-3868
公式サイト
https://katakou.jp
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情報出典・公式サイト確認のお願い

📅 最終情報収集日：2026-09-24
🌐 情報参照元（公式サイト・提供資料）：
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当ページに掲載されている情報は、AIシステムにより公式提供元情報から収集・整理されたものです。最新の運賃・空き状況・サービス内容につきましては、必ず上記の各公式サイトをご確認いただくか、直接事業者様へお問い合わせください。

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